Légal
Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 25 mars 2026
1. Introduction
Mavyx Technologies Inc. (« nous », « notre », « BaseCtrl ») exploite la plateforme BaseCtrl accessible à l'adresse basectrl.io. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels.
En utilisant BaseCtrl, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Renseignements collectés
2.1 Fournis directement
- Compte : nom, prénom, courriel, téléphone, nom d'entreprise
- Paiement : traitées par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs
- Contenu : données clients, factures, photos et documents téléversés
- Communications : messages via formulaire de contact ou courriel
2.2 Collectés automatiquement
- Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite
- Cookies : voir notre Politique de cookies
- Appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
3. Utilisation des renseignements
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos transactions et gérer votre abonnement
- Communications relatives à votre compte
- Support et assistance
- Communications marketing (avec consentement)
- Analyse et amélioration des services
- Détection et prévention des fraudes
- Obligations légales
4. Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos données. Partage possible avec :
- Prestataires : hébergement (Supabase), paiements (Stripe), analytics, courriels
- Obligations légales : si la loi l'exige
- Transfert d'entreprise : en cas de fusion ou acquisition
5. Stockage et sécurité
Données hébergées sur serveurs sécurisés au Canada et aux États-Unis. Mesures incluant : chiffrement TLS/SSL, contrôles d'accès stricts, surveillance continue, sauvegardes chiffrées.
6. Conservation
Données conservées tant que nécessaire pour nos services. Après suppression du compte, données supprimées ou anonymisées sous 90 jours.
7. Vos droits
- Accès : obtenir copie de vos renseignements
- Rectification : corriger vos données
- Suppression : demander la suppression
- Portabilité : recevoir vos données en format structuré
- Opposition : refuser le marketing
- Retrait du consentement
Contact : contact@mavyx.io
8. Mineurs
Services non destinés aux moins de 18 ans. Aucune collecte sciemment effectuée auprès de mineurs.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Notification par courriel ou avis sur la plateforme pour tout changement important.
10. Contact
Courriel : contact@mavyx.io · Téléphone : 1 (877) 870-2067
Mavyx Technologies Inc., Québec, QC, Canada